Le maintien d’une présence forte dans les médias sociaux est essentiel dans le monde des affaires d’aujourd’hui. Évaluer votre performance peut paraître simple, mais vous ne pouvez pas vous contenter de dénombrer vos mentions J’aime et vos abonnés. Les mentions J’aime, les partages et les commentaires contribuent tous à la réussite sur les médias sociaux. […]

Un site Web est un outil essentiel pour générer des prospects, bâtir une liste d’abonnés et renforcer la notoriété de votre marque. Prêtez-vous attention aux bons indicateurs pour mesurer votre performance? Google Analytics vous donne accès à une vaste quantité de données sur toutes sortes d’indicateurs. Mais certains indicateurs sont plus utiles que d’autres. Parmi […]

Mesurer rigoureusement la performance de votre infolettre pour améliorer votre contenu et renforcer l’engagement client En tant que concessionnaire automobile qui veut renforcer l’engagement et la fidélité de sa clientèle, vous diffusez probablement une infolettre périodique (le cas contraire, vous devriez le faire). Or, bien des infolettres envoyées à la clientèle sont fades, complaisantes et […]

Les commerces prospères vendent leurs produits en s’adressant à quelqu’un, pas en annonçant quelque chose Les concessionnaires qui savent répondre directement aux défis et aux préoccupations de leur audience génèrent plus de ventes. Or, pour faire cela efficacement, il faut connaître vos acheteurs en profondeur. Si vous y parvenez, vous pouvez créer des contenus et […]

Les meilleurs sites Web de concessionnaires ne sont pas de simples catalogues. Ils sont remplis de renseignements et de conseils utiles qui stimulent le trafic Web et génèrent en fin de compte davantage de prospects. La meilleure manière de créer du contenu de qualité est de tenir un blogue périodique et d’actualité. Voici quelques conseils […]

L’automatisation du marketing transforme les internautes en acheteurs potentiels pendant que les concessionnaires poursuivent leurs activités Comme d’autres petites entreprises pressées par le temps, les concessionnaires font face à un dilemme : d’une part, exécuter convenablement une stratégie de marketing numérique pourrait accaparer des ressources précieuses; d’autre part, l’exécuter maladroitement pourrait avoir des conséquences bien pires […]

Les dépenses de publicité numérique ont monté en flèche au cours des dernières années dans l’industrie automobile. La firme eMarketer prévoit en outre une croissance à deux chiffres constante des dépenses publicitaires numériques jusqu’en 2021. Or, trop souvent, les concessionnaires ne prêtent pas suffisamment attention à la composition du texte de leurs annonces. Ils balancent […]

Plus de la moitié des revenus moyens des concessionnaires proviennent de leur service d’entretien. Pourtant, seulement 30 % des acheteurs reviennent chez le concessionnaire pour l’entretien de leur véhicule dans la première année suivant l’achat, et cette proportion chute année après année. Pourquoi? Des études montrent que la commodité et le prix sont les raisons principales. […]

Le marketing par courriel donne aux concessionnaires la possibilité de nouer le dialogue avec plus de clients potentiels. Avec 225 milliards de courriels envoyés chaque jour, on peut dire sans se tromper que le courriel est une forme puissante de communication avec un énorme potentiel de marketing. Le marketing par courriel peut également se glorifier […]